Ja. Wir versenden unsere Instrumententaschen weltweit von Europa aus. Zu unseren Kunden zählen professionelle Musiker, Orchester, Universitäten und Händler auf der ganzen Welt.

Innerhalb Europas versenden wir hauptsächlich mit DPD.

Außerhalb Europas nutzen wir in der Regel EMS (Express Mail Service) für den internationalen Expressversand.

Innerhalb Europas (DPD): in der Regel 2–5 Werktage nach Versand.

Außerhalb Europas (EMS): in der Regel 5–9 Werktage nach Versand.

Zollabfertigungen können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Ja. Sie erhalten eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.

Ja. Alle Sendungen werden professionell verpackt und sind während des Transports versichert.

Die Ausfuhrabfertigung aus der Europäischen Union ist im Preis enthalten.

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle oder zusätzliche Mehrwertsteuern an.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU trägt der Käufer eventuell anfallende Einfuhrzölle, lokale Mehrwertsteuer oder sonstige Importgebühren im Empfängerland.

Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen unterliegen den jeweiligen nationalen Einfuhrzöllen und Mehrwertsteuervorschriften.

Für alle weiteren Nicht‑EU‑Länder (z. B. USA, Japan und andere) können je nach nationalen Bestimmungen zusätzliche Zoll- oder Importgebühren entstehen.

Innerhalb Europas werden alle Preise ausschließlich in Euro (EUR) angezeigt und berechnet.

Für ausgewählte Überseemärkte (Japan, Kanada, USA) zeigen wir zusätzlich einen ungefähren lokalen Währungswert zur Orientierung an.

Das Symbol „≒“ weist auf eine ungefähre Umrechnung basierend auf dem aktuellen Wechselkurs hin.

Wechselkurse ändern sich täglich. Die endgültige Rechnung erfolgt immer in EUR. Die lokalen Währungsangaben dienen nur zur Orientierung.

Nein. Europäische Kunden werden ausschließlich in EUR abgerechnet. Es besteht kein Währungsrisiko.

1. Sie senden das Online-Bestellformular ab.
2. Wir erstellen ein offizielles Bestelldokument mit Produktdetails, bestätigtem Versanddatum und endgültigem EUR‑Preis.
3. Das Dokument wird über Yousign.com zur sicheren digitalen Signatur bereitgestellt.
4. Nach der Signatur wird Ihre Bestellung verbindlich.

Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald das Dokument über Yousign vollständig signiert wurde.

Ja. Alle Taschen werden individuell für das ausgewählte Instrumentenmodell gefertigt, um optimale Passform, maximalen Schutz und hohe Langlebigkeit zu gewährleisten.

Alle Taschen werden in unserem eigenen Atelier in Ungarn (EU) von Hand gefertigt.

Die Produktionszeit hängt von Modell, Saison und aktueller Auslastung ab. Das bestätigte Versanddatum wird immer in Ihrem offiziellen Bestelldokument angegeben.